Circa una settimana dopo aver rilasciato un aggiornamento al suo Office 2011 per Mac com il il Service Pack 2, Microsoft ha bloccato il rilascio dell'aggiornamento automatico a causa di un difetto che corrompe il database di identità nel client Outlook del programma di posta elettronica.

Questo è il post che è stato pubblicato sul blog di Microsoft Office:

Il 12 aprile, abbiamo rilasciato l'SP2 per Office per Mac 2011. La maggior parte dei nostri clienti sono stati molto soddisfatti dei miglioramenti, delle nuove funzionalità e prestazioni. Purtroppo, una piccola percentuale ha verificato alcuni problemi con l'aggiornamento, in particolare relativi al database di Outlook per Mac.

Cinque giorni dopo il primo rilascio di SP2, Microsoft ha pubblicato una soluzione e le scuse agli utenti colpiti dall'aggiornamento.

La prima soluzione è per quegli utenti che non hanno ancora installato l'aggiornamento e chiedono la ricostruzione del database di Outlook. La seconda, offre una correzione più ampia a coloro che hanno già installato la patch e comporta una procedura complicata per ripristinare il database alle condizioni di lavoro da un backup esistente.

Gli utenti di Office 2011 per Mac possono ancora scaricare l'SP2 tramite il sito Microsoft, anche se si raccomanda di attuare la soluzione correttiva prima di procedere all'installazione.

L'aggiornamento SP2 ha portato molti miglioramenti per gli utentidi OS X Lion come la modalità di visualizzazione dello schermo intero e miglioramenti delle prestazioni.